For å logge inn på din personlige konto hos Ovo Casino bruker du innloggingsknappen på nettsiden og oppgir e-postadresse (eller brukernavn) og passord. Innlogging fungerer fra PC i nettleser, og fra mobil og nettbrett via mobiltilpasset side, med samme kontoopplysninger.
Du trenger en registrert konto for å få tilgang til saldo, innskudd og uttak, bonushistorikk og spillhistorikk. Uten konto får du ikke logget inn eller gjennomført transaksjoner, og du må fullføre registreringen før du kan bruke de konto-baserte funksjonene.
Åpne nettsiden, trykk på «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har tofaktor, må du også taste inn koden du får i app eller på SMS.
Trykk på «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte med, og bruk lenken i e-posten for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Slå av automatisk utfylling og skriv inn passordet manuelt, fordi mobil og nettleser kan lagre en gammel versjon. Prøv også å bytte tastaturspråk og sjekk store og små bokstaver før du forsøker igjen.
Innlogging går via e-post eller brukernavn og passord, og noen kontoer har tofaktor som ekstra steg. BankID brukes til verifisering av identitet der det er tilgjengelig, ikke som standard innlogging.
Tøm informasjonskapsler for nettstedet og prøv igjen, fordi en ødelagt økt kan låse innloggingen. Bytt nettleser eller slå av VPN/annonsestopper hvis siden ikke fullfører innloggingen.
Du kan logge inn på flere enheter, men sikkerhetssystemet kan be om ny bekreftelse hvis det oppdager ny enhet eller ny IP-adresse. Hvis du blir logget ut, logg inn på nytt og fullfør eventuelle sikkerhetssjekker.
Ovo Casino ber om verifisering når systemet må bekrefte identitet, alder og betalingskilde, eller når uttak skal godkjennes.